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香港電訊(香港聯合交易所上市代號:6823)是香港首屈一指的電訊服務供應商及領先的創新者,透過固網、寬頻、流動通訊及媒體娛樂服務,提供獨特的「四網合一」體驗。香港電訊提供廣泛的服務,滿足全港市民、本地及國際商界的需要,包括本地電話、本地數據及寬頻、國際電訊、流動通訊、媒體娛樂、企業方案,以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯絡中心等其他電訊服務。

香港電訊是全港首家推出真正5G網絡的本地流動通訊營運商。香港電訊的5G網絡以橫跨各頻帶的大量5G頻譜為基礎,並配合旗下穩健和無遠弗屆的光纖回程網絡,致力在香港提供全面的5G覆蓋。

香港電訊提供的端對端整合方案,結合5G、雲端運算、物聯網及人工智能等新技術,為企業加快數碼轉型,推動香港邁向數碼城市。

香港電訊並發揮旗下龐大的長期客戶基礎所帶來的優勢,建立了一個數碼生態圈,將集團的會員計劃、電子商務、旅遊、保險、金融科技及健康科技等服務結合。這個生態圈深化香港電訊與客戶的關係,有效留住客戶並加強雙方互動。

香港電訊以香港為總部,共聘用約15,900名員工,業務據點遍及內地以及世界其他國家及地區。

香港電訊信託與香港電訊有限公司的股份合訂單位在香港聯合交易所有限公司上市(代號:6823)。

香港電訊有限公司是一家於開曼群島註冊成立的有限公司。

有關香港電訊的其他資料,請瀏覽網址www.hkt.com
網絡客戶服務主任 (Email and Live Chat) (5天工作) (9403)

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職務

  • 透過電子郵件、facebook專頁及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

 

工作地點

  • 沙田(近沙田第一城)

 

工作時間

  • 每星期5天工作,輪休,包括週末及公眾假期
  • 每星期工作42.5小時 (可自選日班或夜班工作)
  • 可於夜班工作(15:30-00:0017:30-02:00) 獲優先取錄,並可獲每月額外津貼

 

入職要求

  • 中五 / 中學文憑或以上程度及具備一年客戶服務經驗
  • 主動熱誠、以客戶服務為先
  • 速成或倉頡輸入法需每分鐘達30字以上,可獲優先考慮
  • 良好中、英文書寫能力
  • 具備互聯網及電腦知識

 

我們會為您提供

  • 優厚底薪 + 佣金 + 額外獎金
  • 夜更津貼
  • 有薪專業在職培訓
  • 14天有薪年假
  • 婚假
  • 分娩假
  • 男士侍產假
  • 晉升機會
  • 醫療福利
  • 強積金 / 公積金
  • 購物優惠及康樂活動
  • 進修資助

 

招聘日

日期:1123 (星期二)

時間:下午2時至5時

地址:沙田新城市中央廣場2座17樓1720-21室 (港鐵沙田站B出口, 鄰近宜家家居)

 

日期:1124 (星期三)

時間:下午2時至5時

地址:尖沙咀中間道10號國際電信大廈3樓 (港鐵尖東站 K 出口, 近緬甸臺, 尖沙咀郵政局與 海員俱樂部中間)

 

日期:1124 (星期三)   

時間:下午2時至4時30分

地點:荃灣西樓角路38號荃灣政府合署2字樓 勞工處荃灣就業中心 (港鐵荃灣站 A 出口)  

 

日期:1125 (星期四)

時間:下午2時至5時

地址:觀塘成業街7號寧晉中心12樓E室 (港鐵觀塘站B2出口, 觀塘廣場側)

 

如未能出席招聘日,可 Whatsapp 6029 4292  https://bit.ly/3tidcUa  安排視像面試

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香港電訊為平等機會僱主,歡迎所有合資格人士申請職位。申請人所提供的資料絕對保密,並只作與招聘有關的用途。在使用求職者所提供的個人資料時,僱主會嚴格遵守其個人資料政策( www.hkt.com/privacy-statement )的規定,並在收到有關要求時,會隨即提供一份有關政策的複本。

職位詳情
公司名稱 HKT Services Limited 香港電訊
聯絡電話 2888 7388
電郵地址 career-consumer@pccw.com
Fax 8108 7908
薪金 $可議
支薪方式 月薪
分類詳情
工作地區 工作地區 -> 新界區 -> 沙田區
行業 行業 -> 電訊
工作性質 工作性質 -> 銷售/客戶服務/業務發展 -> 客戶服務
招聘性質 全職
工作時間 工作時間 -> 輪班
工作日子 工作日子 -> 輪班
所需學歷 所需學歷 -> 中五或以上
 
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職位資料
公司名稱:
HKT Services Limited 香港電訊
職位名稱:
網絡客戶服務主任 (Email and Live Chat) (5天工作) (9403)
刊登日期:
2021-11-19
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