Career Focus

香港高登討論區CEO林祖舜:來生不做IT人?

2015-09-16

是咁的,獲Facebook收購後,美國WhatsApp的員工平均每人分到4.3億元股票花紅,但香港的IT人又有否這樣好景?在我經營的網站內有一位會員叫「老貓再世」,本身是IT人,但佢自己卻好討厭做IT人;因為佢認為做IT工又辛苦,又低薪,又沒有社會地位,又識不到女仔,畀人感覺又宅。於是乎佢勸其他網友不要投身IT業的苦海,經常張貼同IT工作有關的負面新聞,例如某大銀行裁員,IT部裁得最多;有老板要求IT員工是萬能人,幾乎所有同電有關的設備都要負責。該會員有時甚至會貼上一些罪案新聞,而案中疑犯又往往是IT人。在香港做IT人,到底是否這樣差呢?

作為過來人,我認為做IT人是辛苦的,要不斷地學習,追上新的技術。大學畢業後,我加入了一間軟件開發公司編寫程式,幾乎要返朝十晚十,學到的不單只是技術,最重要是學到不同行業的運作和IT的應用。我還記得老闆同我講:「好的顧問是教個客應該怎樣做,而不是問個客想做甚麼。」

一年後我轉了工,是一間製造業公司的IT部門,準時上落班,時間比之前鬆動很多。我開始接外判工作,和到電腦教育中心擔任導師。我好記得第一次上課,第一堂有20人,到了第二堂就只有10人。我當時仍然覺得沒有問題,因為我認為自己完全熟識要教的內容。但後來,我發覺識教同識做是兩回事,於是乎從學生的角度,重新構思一套新的教學方法。結果有次,有位學生上了我半堂,在小休就急不及待報讀我其他課程。兼職導師令我了解到,上課時最重要並不是我能夠教到甚麼,而是學生能夠學到甚麼。

及後我開設自己的IT公司,然後接管香港高登討論區。起初面對的都是關於IT的問題,例如增加伺服器的人流負荷、加快程式的運算速度,這些都可以靠之前的工作經驗一一解決。但後來,我發覺IT只佔困難一小部分,最大的難題是要處理數十萬會員的不同訴求。起初討論區有些改動,遭受部分會員反對,但當我回復原狀,又會有其他會員不滿修改被撤回,明明這些會員之前並沒有出來表示支持過。這令我明白,不能被牽著鼻子走,除了收集反對聲音,也要觀察會員使用新功能的情況。引用網上的一句說話「口裡說不,但身體卻很誠實」,直接觀察用戶,更掌握他們的喜好。雖然這些與IT無關,但總會用上之前做IT工作的經驗:在分析和解決疑難方面算是有過訓練,同時IT人經常面對新技術,適應能力也較強。

IT人通常都有機會接洽外判工作,或有朋友找你合作做生意。我的做法是「不要怕蝕底,但不要被搵笨」,我試過做完沒有錢收,又試過做緊但不知道有幾多錢收,但騙過我的一定沒有下次。我認為樣樣試,樣樣做,總會找到適合的路。來生多做一次IT人也無妨。

 

文字來源:香港高登討論區

圖片來源:互聯網

文字經本網站編輯