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加入HKT開展新事業 加入HKT前,Alex曾是四間精品店的老闆,憑著自己豐富的營商經驗,他掌握到全面的銷售技巧,以及與顧客建立良好關係的方法。惟經營生意需面對各樣風險,加上Alex的寶寶出生,令他更需要一份穩定及具發展前景的工作,因此就在他邁進人生新一頁之際,選擇投身職場,並成為HKT團隊一員,開創理想事業。
工作與個性的匹配 帶來持久的工作熱情 當初朋友向Alex介紹及推薦到HKT任職,讓他認識到HKT規模龐大、業務極為多元化,而且一直領導市場、不斷創新向前。而HKT專門店的前線崗位,正好讓喜愛接觸新事物的Alex結合自己的興趣與工作,向客戶推廣各類型服務與產品。Alex 表示:「我們HKT搜羅全球頂尖科技新產品,讓客戶隨時盡享科技帶來的種種好處。而且公司業務多樣化,由網上行的光纖寬頻、Smart Living智能家居服務、eye3智能生活通訊服務、HKT education一站式電子教學方案及STEM課程,以至伙拍中電集團推出的Smart Charge電動車充電服務等等,既能涵蓋客戶生活上不同需要之餘,亦讓我們同事有很多發展空間。同時公司也安排我們到不同門市,面對不同類型的客戶,不論是幾歲的小朋友或是70歲的長輩、街坊客或商業客等,都有機會接觸。客戶們的不同需要,正正令我們時刻保持工作熱情、摯誠服務。」
團隊全力支持 快速適應轉變 HKT是香港極具規模的電訊公司,有周詳的業務守則及規範化營運流程,對於從精品店老闆搖身一變為大企業員工的Alex而言,要適應這般重大轉變,殊不容易。不過Alex加入HKT專門店後,公司提供了完善的培訓,而且上司樂於聽取意見,還有一群爽直合拍的同事,讓Alex得以快速融入團隊。如今作為店務經理的Alex,放工後更常常與同事聚會,為身邊的同事帶來同樣一份支持。他寄語新同事毋需擔心銷售壓力,因為HKT是講求團隊精神的公司,只要打好銷售員的基本功、熟悉產品的優點,遇上疑難可與上司及同事多加溝通和合作,未來發展將更順利。而對於正考慮轉職的朋友,Alex亦鼓勵大家勇於嘗試:「生活就像一盒雜錦巧克力,你不嘗試的話,永遠不知道下一粒味道如何。不妨跟從内心,大膽去試,便有機會品嘗到一粒美味的巧克力。」
鼓勵新人加入HKT零售團隊 HKT為客戶秉承『摯誠為你』的服務承諾,並貫徹「以人為本」理念,積極培育人才,關心每位同事的事業發展。HKT於2018年年初推行全新「We Smile」微笑運動,希望員工從工作中找到快樂、建立歸屬感。Alex鼓勵熱愛新資訊、新事物,並有志於零售業發展的人士加入HKT。而零售團隊亦會上下一心,全力支持及鼓勵同事們於工作中發揮所長,在快速轉變的電訊與科技行業中與公司一起向前,共創佳績
想了解更多香港電訊職位: http://bit.ly/2nbGO4M (中文) http://bit.ly/2nbIJpU (英文)
文字、圖片來源:香港電訊 文字經本網站編輯
【香港電訊專訪系列】
在現今人與人之間更緊密聯繫的社會裡面,懂得與人溝通非常重要。尤其是前線的員工,日日面對不同的客人,銷售和溝通的技巧固然不可少。但有什麼方法可以令客戶服務人員應付各種問題呢?
回想2012年時,Ken於家居設計公司任職,負責推廣智能家居產品。當時智能家居科技在市場上仍是新事物,作爲該領域的先行者,他深知開拓業務非常艱辛,若公司欠缺相關配套及制訂發展方向,要拉動市場需求殊不容易。不過,因一次偶然機會下,Ken於街上看見香港電訊Smart Living廣告,讓他相信自己的事業發展將迎來重要契機。
加入HKT前,Alex曾是四間精品店的老闆,憑著自己豐富的營商經驗,他掌握到全面的銷售技巧,以及與顧客建立良好關係的方法。惟經營生意需面對各樣風險,加上Alex的寶寶出生,令他更需要一份穩定及具發展前景的工作,因此就在他邁進人生新一頁之際,選擇投身職場,並成為HKT團隊一員,開創理想事業
回想起當初由廣告業前線轉投電訊界電話營銷工作,外向樂觀的Kent認為,電話營銷需要與不同層面的客戶接觸,更與人們日常生活息息相關;加上HKT拓展業務方面極具前膽性,不斷投放大量資源培訓員工,助他們個人事業發展,這些因素令他下定決心加入HKT電話營銷團隊,開展理想事業
大學商科畢業後,Terry銳意加入「人工高,前景好」的銷售員行列,故積極尋找各大公司的銷售職位,開拓個人事業。當時,Terry得悉HKT正招聘熱線中心營業主任,並順利獲得面試機會。
作為本港首屈一指的電訊公司,HKT擁有眾多優秀的前線同事,每日為客戶提供至優質卓越服務。現時任職HKT沙田專門店及圓方「io.t by HKT」概念店經理的Thomas,便是HKT其中一位前線精英,更以自己一套「足球管理」哲學,帶領團隊共創好成績
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