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談談物業管理業

2015-01-26

談及物業管理,有人會聯想到管理員、有人會想起清潔員工,然而物業管理這行業的服務並不止於這兩項。時至今日,物業管理的服務可謂包羅萬有,涵蓋會所管理、緑化及環保、園藝及財政等。理工大學的建築及房地產學系教授黃君華稱,物業管理除了要令住客和使用大廈的人感到滿意之外,也要幫助物業保值和增值。他指出,在寸金尺土的香港,物業價格高企,因此保養物業是穩固物業價格的重要元素。

 

任職啟勝管理服務有限公司的人力資源總經理朱啟明言,保安、維修保養和清潔等服務只屬一般的工作範圍。現今不少公司已增設其他更貼心的服務,包括借用行李箱、洗塵機等予住客。

 

中學畢業能入行

要投身此行業,可以先從助理物業主任的職位開始。若加入較為小型的公司,中學畢業已能入行。擁有高級文憑或以上的學歷的人,可嘗試申請到大型地產商轄下的公司工作 。此外,良好的語文能力也有助於入行,因為從業員往往要負責撰寫書信和通告等文書工作。

 

此外,香港理工大學設有「物業管理學(榮譽)理學士學位」和「設施管理理學碩士學位」課程,專門教授物業管理、房地產和建築工程等知識。黃教授透露,修讀該課程的畢業生就業率達100%,起薪點介乎12000至13000元。

 

行業晉升機會

假若員工作表現優秀,經過5至7年後,便可以從物業主任晉升至物業經理。兩者的工作性質不相同。在前線工作的物業主任,會較多跟住戶、業主聯絡,並負責執行實際行動。而物業經理的工作則是管理物業的所有維修工作、並負責策劃工作,包括人力資源管理、客戶服務等。

 

吸引年輕人入行

黃教授認為,隨著香港有更多屋苑、商場、酒店和商業大廈,社會對物業管理人才有更大需求。他補充,現時不少商場都以年輕、有型的旗號吸引顧客,所以很多管理公司在招聘員工時也希望多聘請年輕人入行,迎合商場形象。

 

資料來源:明報Jump