營運部經理（服務）
Highlight
• 保證年終雙糧• 五年或以上相關工作經驗
• 優厚薪酬福利
Responsibilities
• 協助營運部總經理管理船員的服務及日常船隊營運相關工作。
• 管理客艙服務員團隊。
• 管理船舶客艙的清潔及蟲控工作。
• 管理及協調客艙物料供應工作。
• 負責船員服務培訓相關工作。
• 因應上級要求，負責船隊客艙服務相關統計及分析工作，並在需要時向部門主管提交改善建議。
• 監察及檢視船舶客艙的服務標準及服務質量，並在需要時向部門主管提交改善建議。
• 負責制定客艙餐飲物資的供應及補給計劃。
• 管理及協調船員制服申領工作。
• 管理船舶客艙及清潔服務相關合約。
• 協助客服部門跟進調查乘客投訴。
• 協助推行部門ISM安全管理系統及ISO9001相關系統。
• 完成部門主管指派的其他任務。
• 管理客艙服務員團隊。
• 管理船舶客艙的清潔及蟲控工作。
• 管理及協調客艙物料供應工作。
• 負責船員服務培訓相關工作。
• 因應上級要求，負責船隊客艙服務相關統計及分析工作，並在需要時向部門主管提交改善建議。
• 監察及檢視船舶客艙的服務標準及服務質量，並在需要時向部門主管提交改善建議。
• 負責制定客艙餐飲物資的供應及補給計劃。
• 管理及協調船員制服申領工作。
• 管理船舶客艙及清潔服務相關合約。
• 協助客服部門跟進調查乘客投訴。
• 協助推行部門ISM安全管理系統及ISO9001相關系統。
• 完成部門主管指派的其他任務。
Requirements
• 大學畢業，並擁有至少三年營運或服務管理相關經驗，其中一年擔任管理職級者優先。• 熟悉港澳客船的營運環境及標準，包括但不限於服務及安全。
• 良好的溝通及人際技巧，並具備良好的中英文書寫及會話能力。
• 熟悉電腦操作，例如：Excel、PowerPoint、MS Word。
• 具備客艙服務管理相關經驗者優先。
Salary
HKD 30,000.00 - 35,000.00 Per Month
Benefits
Double Pay Performance Bonus
Five-Day Work Per Week
Life Insurance
Medical Insurance
Staff Canteen
Job Type
Full Time
Qualification
Undergraduate / Bachelor
Position Level
Senior
Years of Experience
5
Locations
Hong Kong
Expired