Jobs
All Jobs Recommended Job Accounting and auditing Administration and Human Resources Banking / Finance Information Technology Sales / Customer Service / Business Development Frontline Job Professional and Innovative Jobs 專業及創新職位
Employers
All Employers Premium Employer
InsightsLocationsProductsKnowledge Clients About UsContact Us For Individual
Re-invent Your Career of the Future
【創科新思維】麥當勞結束自動語音點餐系統 考慮開發未來語音訂購解決方案
系統由IBM開發,測試已經進行大約2年
Insights 企業管理 行業 / 薪酬資訊 職場科技

美國麥當勞正在結束在100多家餐廳試用IBM公司開發的自動語音點餐(Automated Order Taking, AOT)系統的測試,該測試已經進行了大約2年。儘管目前的測試取得了一定成功,但麥當勞決定在7月底之前從所有餐廳中撤出這些系統,使顧客必須再次通過人工而非電腦下訂單。

這一決定也意味著麥當勞將終止與IBM的AOT合作關係。不過,麥當勞表示他們可能正在考慮與其他潛在合作夥伴共同開發未來的語音訂購解決方案。

麥當勞美國首席餐廳官 Mason Smoot 在給特許經營商的電子郵件中表示,他們認為有機會更廣泛地探索語音訂購解決方案,並承諾在今年底前就未來的語音訂購解決方案做出明智的決定。

這次試驗的目的是看是否可以通過自動化得來速訂單來加快服務速度和簡化營運,從而減少需要的員工數量或將資源重新部署到業務的其他領域。

值得注意的是,其他一些快餐連鎖店如Hardee's、Carl's Jr.、Krystal、Wendy's、Dunkin和Taco Johns等公司已經在其得來速餐廳測試或使用了類似的自動語音點餐技術。

#職場 #工作 #Career #Job #科技 #麥當勞 #自動語音點餐

文字編輯部

~~

HKGoodJobs 正在提供全備的招聘服務(包括獵頭服務),

若你是求職者,

請按 Register 登記成為會員並填妥你的個人履歷,

我們將有專人為你配對工作。

若你是僱主

請致電 31884978、WhatsApp 63550329 或電郵至 cs@cooljobz.com 與我們聯絡。

 

熱門文章:

【搵工技巧】科技領域公司對求職者的4大特質 渴望行業領先者人才加入

【求職新志向】大眾財務招聘技術支援主任 提升辦公室營運能力水平

【創科新思維】諾基亞推出3D空間音訊的通話技術 為未來通訊帶來創新方向

-

CoolJobzHRM 人才資源管理軟件

Locations
Hong Kong
Published/Last Modified
2024/06/20
Previous...
【搵工技巧】科技領域公司對求職者的4大特質 渴望行業領先者人才加入

擁有最優秀的搵工人才,它們才能實現公司的使命

Next...
【求職新志向】APJ擴展資訊科技服務 招聘應用開發經理開發軟件

求職者需有10年系統設計、軟體開發、軟體測試經驗,該職位薪酬可達65,000元

More Interesting Contents...
【熱點新態勢】香港市民的居住需要及居住安排如何令基層生活問題得以改善

有甚麼創新方法去提高房屋的量和質、以創新思維去作突破性的提案和實踐?

【熱點新態勢】香港房屋和樓市的發展、趨勢與創新

有甚麼創新方法去提高房屋的量和質、以創新思維去作突破性的提案和實踐?

【求職新志向】救世軍招聘行政助理 協助營銷行政工作

求職者入職後各類保險契約續約的招標及管理所有保險索賠及報銷